Du sitter med skjemaet foran deg og lurer på hvilket passord og hvilken e-post du bør bruke. Det folk oftest gjør feil, er å oppgi feil navn eller hoppe over bekreftelsen av e-posten.

Åpne registreringsskjemaet og fyll inn e-postadresse, passord og land. Deretter må du bekrefte e-posten din via lenken du får tilsendt. Før du går videre, sjekk at du har skrevet riktig e-postadresse, for den kan ikke endres senere uten hjelp fra kundestøtte.

Bruk en e-postadresse du har tilgang til hele tiden og som du sjekker regelmessig. Unngå midlertidige adresser, fordi du trenger e-posten for å bekrefte kontoen og for å få varsler. Etter at du har sendt skjemaet, åpne innboksen og trykk på bekreftelseslenken med en gang.

Ja, navnet du oppgir, må samsvare med navnet på bankkortet eller kontoen du senere bruker. Feil navn kan føre til at uttak blir holdt tilbake mens kontoen blir kontrollert. Skriv derfor fornavn og etternavn nøyaktig slik det står på dokumentene dine. Sjekk stavemåten en ekstra gang før du sender inn skjemaet.

Registreringen skjer med e-postadresse og passord, ikke med telefonnummer. Du kan likevel bruke mobilen til å fylle ut skjemaet i nettleseren. Sørg for at du har stabil nettforbindelse mens du bekrefter kontoen. Etterpå kan du logge inn på samme måte fra telefonen.

Sjekk søppelpostmappen og om adressen er skrevet riktig. Noen e-postleverandører blokkerer automatiske meldinger, så legg avsenderen til i listen over trygge avsendere. Vent litt og prøv å sende bekreftelsen på nytt. Hvis den fortsatt ikke kommer, kontakt kundestøtten med den e-postadressen du registrerte.

Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du glemt passordet, bruk tilbakestillingsfunksjonen i stedet for å lage en ny konto. Dersom du oppretter flere kontoer, kan de bli stengt. Sjekk derfor at du ikke allerede har en konto før du registrerer deg.

Etter bekreftelsen kan du logge inn og gå til kassen for å gjøre ditt første innskudd. Før du setter inn penger, bør du se gjennom hvilke vilkår som gjelder for eventuelle kampanjer. Husk at du må være gammel nok til å spille. Sjekk at du har lest informasjonen om ansvarlig spilling.

Utvalget består av spilleautomater, bordspill og spill med levende dealer. Nye spill legges til jevnlig, så det kan lønne seg å se gjennom kategoriene. Du kan prøve mange spill i demoversjon før du satser penger. Sjekk at du forstår reglene for det enkelte spillet før du begynner.

Ja, du spiller direkte i telefonens nettleser. Åpne nettleseren, logg inn og velg spillet du vil spille. Sørg for at nettleseren er oppdatert og at du har god dekning. Du trenger ingen egen applikasjon.

Prøv å oppdatere siden eller bytte til en annen nettleser. Tøm hurtigbufferen og kontroller at telefonen har nok ledig minne. Noen spill krever mer datakraft enn andre, så lukk andre apper mens du spiller. Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med kundestøtten.

Du kan prøve noen spill i demomodus uten å logge inn, men da spiller du uten ekte penger. For å satse ekte penger må du ha en konto. Registrer deg først, bekreft e-posten og logg inn. Deretter kan du velge mellom demo og ekte spill.

Nye spillere kan få en velkomstbonus når de gjør sitt første innskudd. Bonusen utbetales som bonusmidler, og det finnes vilkår for hvor mye du må spille før du kan ta ut gevinster. Les nøye gjennom hva som kreves, slik at du vet hva du går til. Sjekk også om bonusen har en utløpsdato.

Spillutvalget er i hovedsak det samme, men noen titler kan være tilpasset større skjermer. På mobilen får du en layout som passer berøringsskjermen. Du kan bytte mellom enheter uten å miste progresjonen i spillet. Sjekk at du er logget inn på samme konto.

Spillene bruker en tilfeldighetsgenerator som skal sikre tilfeldige resultater. Hver spillrunde er uavhengig av den forrige, så det finnes ingen måte å forutsi utfallet på. Du kan lese om RTP for det enkelte spillet der det er oppgitt. Spill alltid for moro skyld og innenfor dine egne grenser.

Logg inn og gå til kassen, velg beløp og bekreft. Før du setter inn penger, sjekk at navnet på betalingsmiddelet samsvarer med kontonavnet ditt. Pass på at du bruker en betalingsmåte som er tilgjengelig for deg. Etter innskuddet kan du se saldoen oppdatert på kontoen.

Det kan skyldes at navnet på kortet ikke stemmer med kontoinformasjonen, eller at betalingsmåten ikke støttes. Sjekk at du har skrevet riktig beløp og valuta. Noen banker blokkerer spilltransaksjoner, så kontakt banken din hvis du er usikker. Prøv en annen betalingsmåte hvis problemet fortsetter.

Gå til kassen og velg uttak, deretter beløp og betalingsmåte. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din med dokumenter. Sørg for at navnet på kontoen du vil ta ut til, er det samme som på spillerkontoen. Uttaket behandles først når kontrollen er fullført.

Behandlingstiden avhenger av betalingsmåten og om kontoen din er verifisert. Noen uttak går raskt, mens andre kan ta lengre tid. Du kan følge statusen i kassen. Hvis det har gått urimelig lang tid, kontakt kundestøtten med detaljene.

Det anbefales å bruke samme betalingsmåte for innskudd og uttak. Da blir det enklere å spore transaksjonene og unngå forsinkelser. Noen ganger kreves det at du tar ut til samme kilde som du satte inn fra. Sjekk hvilke valg som er tilgjengelige i kassen før du bekrefter.

Bonusmidler er ofte bundet til vilkår om omsetning før de kan tas ut. Du må spille gjennom bonusen et visst antall ganger før den blir omgjort til uttakbare midler. Sjekk hvor mye som gjenstår av omsetningskravet i kontoinformasjonen. Hos Gamdom registrering finner du oversikt over hvilke spill som teller mot kravet. Hvis du er usikker, spør kundestøtten om din bonus.

Gamdom drives under en lisens som gir spillere visse rettigheter. Lisensen innebærer at spillselskapet må følge regler for rettferdig spill og behandling av klager. Du kan finne informasjon om lisensen på nettsiden. Sjekk at du forstår hvilket lands myndighet som fører tilsyn.

Opplysningene dine lagres kryptert med SSL. Selskapet skal bare bruke dataene til å administrere kontoen og oppfylle lovkrav. Du bør ikke dele passordet ditt med noen. Bruk et sterkt passord som er unikt for denne kontoen.

KYC er kontrollen som skal bekrefte at du er den du utgir deg for å være. Du kan bli bedt om å sende kopi av pass eller førerkort og en regning med navn og adresse. Dette gjøres for å hindre hvitvasking og svindel. Sørg for at dokumentene er tydelige og gyldige.

2FA gir et ekstra sikkerhetslag ved innlogging. Sjekk om innstillingene for kontoen din tilbyr dette alternativet. Hvis det er tilgjengelig, aktiver det og oppbevar engangskodene på et trygt sted. Da blir det vanskeligere for andre å få tilgang til kontoen din.

Bruk funksjonen for glemt passord på innloggingssiden. Du får en e-post med en lenke for å lage et nytt passord. Sjekk at e-posten kommer fra den offisielle avsenderen. Etter at du har laget nytt passord, logg inn og sjekk at kontoen din er intakt.

Sett deg et budsjett før du begynner å spille, og hold deg til det. Bruk innstillingene for innskuddsgrenser og øktgrenser hvis du trenger det. Ta pauser og spill bare for penger du kan tape uten problemer. Hvis spillingen føles vanskelig, finnes det hjelp å få.