Uttak som blir stående som ventende

• Kontoen er ikke fullt identitetsbekreftet.
• Et bonusvilkår er ikke oppfylt, for eksempel omsetningskrav på gratisrunder fra casino 777 free spins.
• Uttaket er gjort med en annen metode enn innskuddet.
• Et pågående spill eller en uavsluttet bonusrunde blokkerer uttaket.
• Spilleren har flere kontoer eller har endret personopplysninger nylig.

1. Åpne kontosiden og se om det ligger en melding om manglende dokumentasjon.
2. Last opp gyldig legitimasjon og eventuell adressebekreftelse på nytt hvis dokumentet er utløpt.
3. Sjekk bonusoversikten for aktive bonuser og hvor mye som gjenstår av omsetningskravet.
4. Spill ferdig eventuelle åpne runder før du prøver uttak igjen.
5. Bekreft at uttaksmetoden samsvarer med metoden du satte inn med.
6. Se etter om uttaket er delt opp i flere mindre beløp som behandles hver for seg.
7. Logg ut og inn på nytt for å se om statusen oppdateres.
8. Sjekk e-post og søppelpost for meldinger fra support om kontoen.
9. Fjern eventuelle aktive bonuser hvis du vil ta ut uten omsetningskrav.
10. Kontroller at kontonavnet stemmer nøyaktig med navnet på legitimasjonen.
11. Vent til en eventuell sikkerhetskontroll er ferdig før du sender ny forespørsel.
12. Unngå å sende flere uttaksforespørsler mens den første er under behandling.
13. Ta skjermbilde av uttaksstatusen og noter tidspunktet for forespørselen.
14. Skriv en kort melding til support med kontonummer og bilde av statusen.
15. Oppgi hvilken metode du brukte ved innskudd og hvilket beløp du forsøker å ta ut.
16. Følg opp saken i samme tråd i stedet for å starte en ny.
17. Kontakt support hvis statusen fortsatt er uendret etter at alle dokumenter er godkjent og bonusvilkår er oppfylt.

Innlogging som feiler eller konto som låses

• Feil passord eller e-post som er skrevet med feil store og små bokstaver.
• For mange mislykkede forsøk på kort tid.
• Nettleseren bruker et gammelt passord som er lagret automatisk.
• Kontoen er stengt fordi en sikkerhetskontroll pågår.
• Spilleren prøver å logge inn med en e-post som ikke er registrert.

1. Skriv inn passordet manuelt i stedet for å bruke autofyll.
2. Sjekk at e-postadressen er nøyaktig den du registrerte deg med.
3. Bruk «glemt passord» og følg lenken som sendes til e-posten din.
4. Se i søppelposten hvis tilbakestillingslenken ikke dukker opp.
5. Velg et nytt passord som ikke er brukt tidligere på kontoen.
6. Logg inn i en vanlig nettleser på telefonen i stedet for en lagret fane.
7. Slett informasjonskapsler og nettleserdata hvis innloggingen fortsatt feiler.
8. Prøv en annen nettleser for å utelukke nettleserfeil.
9. Slå av eventuell automatisk passordhåndtering som fyller ut gamle opplysninger.
10. Sjekk om det ligger en melding i innboksen om at kontoen er låst.
11. Vent litt før du prøver igjen hvis du har skrevet feil passord flere ganger.
12. Ikke opprett en ny konto mens den gamle er låst.
13. Send en melding til support med e-postadressen kontoen er registrert med.
14. Oppgi om du har brukt VPN eller et uvanlig nettverk ved innlogging.
15. Legg ved skjermbilde av feilmeldingen.
16. Følg eventuelle instruksjoner om ny identitetskontroll.
17. Kontakt support hvis du ikke får tilbakestilt passordet eller får bekreftet at kontoen er låst.

Avslag på grunn av limit

• Beløpet er høyere enn grensen for en enkelt transaksjon.
• Dagens eller ukens samlede beløp er allerede brukt opp.
• Uttaket overstiger grensen for hvor mye som kan tas ut om gangen.
• En bonus begrenser hvor mye som kan tas ut fra gevinsten.
• Kontoen har en midlertidig begrensning mens en kontroll pågår.

1. Del innskuddet i mindre beløp hvis grensen gjelder per transaksjon.
2. Vent til neste dag eller uke hvis grensen er periodisk.
3. Del uttaket i flere forespørsler hvis det er tillatt for kontoen.
4. Sjekk bonusvilkårene for å se om en maksgrense gjelder for uttak av gevinst.
5. Fjern en aktiv bonus hvis du vil ta ut uten bonusens begrensninger.
6. Bruk en annen uttaksmetode hvis metoden har en lavere grense.
7. Se om kontoen har en midlertidig begrensning i kontomeldingene.
8. Kontakt www.777casino-no.com hvis du er usikker på hvilken grense som gjelder for din konto.
9. Noter feilmeldingen du får, slik at support kan se hvilken grense som slår inn.
10. Oppgi beløpet du prøvde å sette inn eller ta ut.
11. Spør support om grensen gjelder per transaksjon, per dag eller for hele kontoen.
12. Be om skriftlig bekreftelse på hvilken grense som gjelder.
13. Ikke prøv samme beløp flere ganger rett etter avslaget.
14. Sjekk at valutaen på kontoen stemmer med beløpet du oppgir.
15. Vent med nye forsøk til support har svart hvis grensen er ukjent.
16. Kontakt support hvis du mener grensen er feilaktig registrert på kontoen.
17. Kontakt support hvis avslaget vedvarer etter at du har tilpasset beløpet til grensen.

Velkomstbonus eller gratisrunder som mangler

• Bonusen krever en bonus code 777 casino som ikke er skrevet inn riktig.
• Innskuddet er gjort med en metode som ikke kvalifiserer til bonusen.
• Spilleren har allerede hatt en velkomstbonus på samme konto.
• Gratisrundene er knyttet til et bestemt spill og vises ikke i saldoen.
• Bonusen aktiveres først etter at innskuddet er bekreftet.

1. Åpne bonusoversikten og se om bonusen står som aktiv eller ventende.
2. Sjekk at du skrev inn bonus code 777 casino nøyaktig slik den ble oppgitt.
3. Bekreft at innskuddet ble gjort etter at du registrerte deg.
4. Se om innskuddsmetoden din er blant dem som gir bonus.
5. Åpne spillet som gratisrundene gjelder, og se om de dukker opp der.
6. Logg ut og inn igjen for å oppdatere saldoen.
7. Sjekk e-posten for en bekreftelse på at bonusen er lagt til.
8. Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet for bonusen.
9. Fjern en eventuell gammel bonus som kan blokkere den nye.
10. Ta skjermbilde av innskuddet og av bonusvilkårene du så da du registrerte deg.
11. Send en melding til support med kontonummer og tidspunkt for innskuddet.
12. Oppgi hvilken bonus code 777 casino du brukte.
13. Spør om gratisrundene er knyttet til en bestemt spillkategori.
14. Ikke sett inn penger på nytt for å få bonusen før support har svart.
15. Følg opp saken i samme meldingstråd.
16. Kontakt support hvis bonusen ikke er synlig etter at innskuddet er bekreftet og koden er riktig skrevet.
17. Kontakt support hvis gratisrundene fortsatt mangler etter at du har åpnet riktig spill.